Российский бренд профессиональной космецевтики
Гарантия и возврат
- В случае обнаружения недостатков товара свяжитесь со Службой Заботы через MAX или Telegram, чтобы сообщить о проблеме и получить инструкции по возврату.
- Заранее подготовьте фото товара, информацию по заказу.
- Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в срок не позднее 30 календарных дней с момента получения посылки (заказа).
Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).
Необходимо иметь в виду, что вернуть парфюмерно-косметический товар в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке Вам не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.
Если товар не имеет заводского брака или видимых физических повреждений, а содержимое товара соответствует описанию на сайте self-love.ru, то он не подлежит возврату или обмену. При этом вы вправе отказаться от товара до его передачи или аннулировать заказ на сайте до его получения.
Необходимо иметь в виду, что вернуть парфюмерно-косметический товар в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке Вам не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.
Если товар не имеет заводского брака или видимых физических повреждений, а содержимое товара соответствует описанию на сайте self-love.ru, то он не подлежит возврату или обмену. При этом вы вправе отказаться от товара до его передачи или аннулировать заказ на сайте до его получения.